旺旺2008E客服教程
 下载旺旺2008 E客服专用版
 旺旺2008E客服功能和5.7版本有何不同
 子帐号不能使用“百宝箱”,“群服务”
 子帐号无法查看软件标签部分链接内容
 主帐号不小心卸载了E客服插件怎么办

Hi,大家好!
阿里旺旺2008——E客服专用版,终于与大家见面了。使用旺旺2008版的E和使用旺旺5.7版本的E客服功能,还是有些差异的。
好了,现在请大家跟随着小陈老师的课程学习下如何使用2008新版的E客服!

第一节:E客服用户想用旺旺2008怎么办?
第二节:旺旺2008的E客服功能和旺旺5.7版本有何不同
第三节:子帐号不能使用【我的百宝箱】、【群服务】
第四节:子帐号无法查看旺旺卡片-软件标签部分链接内容
第五节:主帐号不小心在旺旺2008中卸载了E客服插件怎么办?
 
第一节:E客服用户想用旺旺2008怎么办?
E客服用户想用旺旺2008怎么办?

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下载旺旺2008 E客服专用版。下载地址:
http://download.im.alisoft.com/AliIm_Eservice.php

PS:开通E客服的用户,无法登录使用旺旺2008淘宝版,只能使用旺旺2008E客服专用版!
 
第二节:旺旺2008的E客服功能和旺旺5.7版本有何不同

不同点1:【我们的团队】组的位置 

主帐号或子帐号登录旺旺2008后,点击旺旺主界面上面的按钮,将会打开E客服面板,里面有【我们的团队】组,见下图。

不同点2:主帐号授权子帐号(子帐号可以用主帐号的身份操作店铺,包括修改价格、邮费……)  

主帐号登录旺旺2008,在上图的E客服面板中点击【授权】按钮,将打开下面的窗口。主帐号将需要被授权的子帐号打钩,点击【确定】,子帐号就被授权了。见下图:

不同点3:被授权的子帐号怎样用主帐号的身份登录店铺,修改价格、邮费……  

1.不可以在旺旺主界面【淘】标签中点击进行,这样只会打开登录窗口。无法用主帐号身份免登录进入。
2.需要打开旺旺E客服面板,点击面板底部的按钮,才能用主帐号身份免登录。见下图。

备注:点击 可以向后翻页。

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如没有显示如上图的图片,请检查确认是否已经主账号授权子帐号了;
 
第三节:子帐号暂时不能使用【我的百宝箱】、【群服务】
1.E客服子帐号用户无法使用“我的百宝箱”里面的软件服务,如下图:
2.E客服子帐号用户无法使用“群服务”里面的软件服务,如下图:
60  子帐号无法使用任何软件服务,而主账号仍然可以使用。
第四节:子帐号无法查看旺旺卡片-软件标签部分链接内容
E客服子帐号无法查看好友旺旺卡片的软件标签部分链接内容,如下图红线框内容链接部分无法点开使用。

注意E客服子帐号无法使用如何软件服务,故也无法查看、使用旺旺卡片-软件标签链接内容。 

第五节:主帐号不小心卸载了E客服插件怎么办?

方法 重新下载旺旺2008E客服专用安装包并安装,旺旺2008E客服专用安装包中默认带有E客服插件。

小陈老师今天课就为大家讲解到这里了, 我们下堂课再见!拜拜!


 


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